Associação Paulista de Cirurgiões Dentistas - APCD Santo André

APCD Santo André

Associação Paulista de Cirurgiões-Dentistas - Regional Santo André

MISSÃO

Representar e defender os interesses da classe dos Cirurgiões-Dentistas da região do ABC, particularmente de Santo André, bem como contribuir para o aperfeiçoamento profissional de seus associados e atuar junto à comunidade, ajudando a promover o bem estar.

VALORES

• Conduta moral e profissional observando deveres e limitações;
• Respeito para com as pessoas que se relacionam conosco;
• Profissionalismo, postura ética, integridade e honradez;
• Aplicação de boas práticas em todas as nossas ações;
• Comprometimento social: contribuir para a saúde bucal e bem estar da comunidade.

VISÃO DE FUTURO

Somos uma Associação de Cirurgiões-Dentistas e contribuímos de forma significativa para a melhoria da qualidade de vida na nossa região e pela valorização da Odontologia.
Somos reconhecidos por associados, alunos, professores e comunidade com padrão de 100% de satisfação em nossos serviços.

POLÍTICA DA QUALIDADE

1. Prestar serviços respeitando princípios de ética, responsabilidade e qualidade, mantendo atendimento diferenciado, buscando o aperfeiçoamento de nossos funcionários, a melhoria contínua dos processos e o encantamento de nossos associados;
2. Constantemente definimos e adicionamos serviços e atividades visando superar as expectativas de nossos associados e comunidade;
3. A análise e melhoria de nossos processos cabe a todos os envolvidos direta ou indiretamente com nossa organização;
4. As ações de melhoria devem dar ênfase a prevenção de defeitos, erros, desperdícios e não conformidades:
5. Todos os processos de trabalho devem ser formalizados e padronizados e também definidas as formas de controle e acompanhamento dos mesmos;
6. Os esforços de melhoria devem ser reconhecidos e recompensados aqueles bem sucedidos;
7. Todos da organização devem ser educados e treinados, visando desenvolver conhecimentos e habilidades voltadas para a qualidade total, incentivando-se o uso de ferramentas técnicas.
8. Nosso sucesso é medido pela manutenção da imagem da Associação Paulista de Cirurgiões-Dentistas – Regional de Santo André no mercado, pela satisfação e encantamento de nossos associados.